İletişim Bilgileri
Şirket Bilgileri
UpCard, dijital kartvizit ve NFC kart hizmetleri sunan bir dijital platformdur.
Fiziksel NFC kart satışı yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yapılmaktadır.
Müşteri Destek
Her türlü soru, teknik destek talebi, abonelik işlemleri ve NFC kart siparişleri ile ilgili konular için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@upcard.me
Web Sitesi: https://upcard.me
Destek Konuları
- Premium abonelik işlemleri
- Uygulama içi satın almalar
- Kredi paketleri
- NFC kart sipariş ve teslimat süreci
- Hasarlı ürün bildirimleri
- Hesap ve veri talepleri
Yanıt Süresi
Destek talepleri genellikle 1-3 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
Resmi Başvurular
Tüketici şikayetleri için kullanıcılar, yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.
Veri Koruma Talepleri
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme veya silme taleplerinizi info@upcard.me adresine iletebilirsiniz. Talepler, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilecektir.
Bu iletişim bilgileri, kullanıcıların UpCard hizmetleriyle ilgili tüm ihtiyaçlarını karşılamak için düzenlenmiştir.